Je privacy is belangrijk voor ons. Dit beleid legt uit welke informatie Self verzamelt en hoe deze wordt gebruikt.
1. Informatie die we verzamelen
- Accountgegevens — je naam, e-mailadres en wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen) wanneer je je registreert.
- Bestelgegevens — verzendadres, factuurgegevens, telefoonnummer en bestelgeschiedenis die nodig zijn om je aankopen te verwerken en te leveren.
- Betalingsgegevens — direct verwerkt door onze betalingsproviders; we slaan je volledige kaartgegevens nooit op onze servers op.
- Gebruiksgegevens — bezochte pagina's, apparaat- en browsertype, globale locatie en interacties, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren.
2. Hoe we je gegevens gebruiken
- Om bestellingen te verwerken, verzending te regelen en klantenservice te bieden.
- Om orderbevestigingen, verzendupdates en belangrijke serviceberichten te sturen.
- Om je winkelervaring te personaliseren en relevante producten aan te bevelen.
- Om marketingcommunicatie te versturen waarvoor je je hebt aangemeld (je kunt je op elk moment afmelden).
- Om fraude, misbruik en beveiligingsincidenten op te sporen en te voorkomen.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
3. Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je ingelogd te houden, je winkelwagen en voorkeuren (zoals taal en valuta) te onthouden en het siteverkeer te analyseren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar sommige functies van de site werken mogelijk niet goed zonder cookies.
4. Delen van informatie
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen informatie alleen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen de winkel te beheren — zoals betalingsverwerkers, verzendpartners en aanbieders van analysediensten — en alleen voor zover dat nodig is om hun diensten uit te voeren. We kunnen informatie ook verstrekken wanneer de wet dit vereist of om onze rechten en veiligheid te beschermen.
5. Gegevensbeveiliging
We gebruiken maatregelen die aan de industrienorm voldoen, waaronder SSL-versleuteling, om je persoonsgegevens tijdens verzending en opslag te beschermen. Geen enkele methode om via internet gegevens te verzenden is 100% veilig, maar we blijven werken aan de bescherming van je gegevens.
6. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang je account actief is of zolang dat nodig is om diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven.
7. Je rechten
Afhankelijk van je rechtsgebied heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of die te beperken. Neem contact met ons op via om een van deze rechten uit te oefenen.
8. Links naar derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van die websites, en we raden je aan hun privacybeleid te lezen.
9. Privacy van kinderen
Onze website is niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Door de website te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, accepteer je het bijgewerkte beleid.
11. Contact opnemen
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe je gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op via of ga naar onze Contact-pagina.