わたしたちのストーリー、お約束、そしてすべての活動の原動力となる価値観をご紹介します。
わたしたちについて
Selfは、世界中のお客様に厳選した商品をお届けするオンラインストアです。信頼できるサプライヤーやメーカーと直接連携し、品質・価値・信頼性を兼ね備えた商品を調達しています。商品ページから配送まで、ご注文の内容を明確にご確認いただけます。
わたしたちの使命
よい買い物は信頼から始まると考えています。わたしたちの使命はシンプルです。どなたでも、どこにいても、良質な商品を公正な価格で簡単かつ安心してお買い求めいただけるようにすること。商品の選定から決済、配送まで、あらゆる工程をお客様の体験を第一に設計しています。
わたしたちが大切にしていること
- 品質第一 — 掲載前に商品情報を確認し、お客様がより明確な見通しを持ってお買い物いただけるようにしています。
- 透明な価格 — 価格、税金、送料はご注文確定前に明確に表示します。予期しない請求はありません。
- 安全な決済 — 業界標準の暗号化と信頼できる決済プロバイダーにより、お客様の情報を安全に保ちます。
- 確実な配送 — 配送業者が対応している場合は追跡情報をご提供します。問題が発生した際もサポートいたします。
- 丁寧なサポート — ご購入前もご購入後も、担当者があなたの疑問にお答えします。
提供内容
当カタログは、日用品からこだわりの一品まで、実際に価値のある定番アイテムに焦点を当てています。お客様のご意見や新たなニーズに基づき品揃えを継続的に見直しているため、Selfで見つかる商品は、私たちのコミュニティにとって本当に大切なものを反映しています。
私たちの約束
初めてのご注文でも50回目のご注文でも、すべてのやり取りを有意義なものにするために努めています。何か問題があればぜひお知らせください。内容を確認し、適切な次のステップをご案内します。
お問い合わせ
ご質問、ご意見、パートナーシップのご提案などがありましたら、ぜひお聞かせください。
お問い合わせページをご覧いただくか、各ページ右下のライブチャットからもチームにお問い合わせいただけます。
Selfをお選びいただきありがとうございます。一注文ずつ信頼をいただけることをうれしく思います。